پرسش و پاسخ
آیا محصولاتی که توسط ایرانی کی ارائه میشود اورجینال است ؟
بله ، تمامی محصولات فروشگاه ایرانی کی اورجینال میباشد و کاربر به راحتی از آن میتوانید استفاده کند ، و هیچ مشکلی برای اکانت بازی ایجاد نمیشود .
سفارشات در چه زمانی انجام میشود ؟
ساعت کاری فروشگاه از ساعت 8 صبح الی 8 شب میباشد ، و کلیه سفارشات در این زمان انجام میشود .
چقدر طول میکشد تا سفارش به دست من برسد ؟
در بعضی از محصولات تحویل محصول کاملا لحظه ای میباشد و کاربر پس از پرداخت وجه میتواند از آن محصول استفاده کند ، اما در بعضی از محصولات پشتیبان ایرانی کی باید وارد اکانت شما شود و محصول را خریداری کند ، در این صورت سفارش شما بین 20 دقیقه الی 5 ساعت تکمیل میشود .
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بله ثبت سفارش در 24 ساعت شبانه روز امکان پذیر است ، و هیچ مشکلی از این بابت وجود ندارد .
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
شما میتوانید با استفاده از شماره سفارش و آدرس ایمیل خود ، در برگه پیگیری سفارش ، از مرحله انجام سفارش خود مطلع شوید .
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
متاسفانه امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود ندارد ! به علت تسریع در انجام سفارشات .